Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем, возникающие при использовании сервиса PulseHub - платформы для поиска, создания и посещения любительских спортивных и активных событий (далее - Сервис).

1.2. Сервис доступен в виде мини-приложения мессенджера Telegram и информационного сайта getpulsehub.ru.

1.3. Начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо из его условий, он не вправе использовать Сервис.

1.4. Обработка персональных данных регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу getpulsehub.ru/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.5. Отдельные разделы настоящего Соглашения описывают, что и кому показывает Сервис (разделы 12 и 13). Они приведены для того, чтобы Пользователь знал фактическое положение до того, как разместит сведения о себе.

2. Термины

Оператор

индивидуальный предприниматель Тройченко Артем Сергеевич, ОГРНИП 326774600505525.

Пользователь

физическое лицо, использующее Сервис.

Организатор

Пользователь, создавший событие в Сервисе.

Тренер

Пользователь, у которого в Сервисе есть карточка тренера. Карточку Пользователь создаёт сам либо она возникает при принятии им приглашения Организатора по ссылке (раздел 10).

Участник

Пользователь, записавшийся на событие.

Событие

тренировка, занятие, забег, выезд или иная активность, объявленная Организатором в Сервисе.

Клуб

постоянное объединение, создаваемое Организатором в Сервисе: страница с составом, новостями, опросами, фотографиями и витриной товаров. Клуб не является юридическим лицом; его создаёт и ведёт Пользователь.

Владелец клуба

Пользователь, создавший клуб.

Администратор клуба

член клуба, которому владелец передал часть прав по ведению клуба.

Член клуба

Пользователь, вступивший в клуб.

Витрина

открытая страница Организатора или карточка Тренера, доступная любому лицу без входа в Сервис.

Контент

тексты, изображения, наименования, описания и иные материалы, размещаемые Пользователями.

3. Учётная запись

3.1. Доступ к Сервису предоставляется через учётную запись мессенджера Telegram. Отдельная регистрация с вводом персональных данных не предусмотрена.

3.2. Доступ к Сервису может предоставляться по приглашениям. Оператор вправе ограничивать приём новых Пользователей без объяснения причин.

3.3. Пользователь обязуется не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые под ней.

3.4. Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись средствами Сервиса (раздел 21).

3.5. Роли в Сервисе не исключают друг друга: один и тот же Пользователь может быть Участником одних событий, Организатором других, Тренером и членом клуба. Объём того, что о нём видно другим, зависит от роли (раздел 12).

4. Что делает Сервис - и чего он НЕ делает

4.1. Оператор предоставляет Пользователям техническую площадку для объявления событий, записи на них и общения.

4.2. Оператор не является организатором событий. События создаются, проводятся и отменяются Пользователями самостоятельно. Оператор не участвует в их подготовке, не присутствует на них и не контролирует их проведение.

4.3. Оператор не является стороной отношений между Участником и Организатором. Любые договорённости между ними - включая условия участия, требования к подготовке, инвентарю и порядок расчётов, если таковые возникнут вне Сервиса, - являются их собственными и Оператора не связывают.

4.4. Оператор не проверяет квалификацию Организаторов и Тренеров, не подтверждает их образование, опыт и право вести занятия. Тренер вправе самостоятельно указать в своей карточке сведения об опыте; Оператор их не проверяет, не подтверждает и показывает в том виде, в каком они указаны. Документы о квалификации в Сервисе не принимаются (пункт 10.7). Указание роли «Тренер» в Сервисе не является подтверждением квалификации со стороны Оператора.

4.5. Оператор не проверяет достоверность сведений о событиях: места, времени, уровня подготовки, состава и условий участия. Ответственность за достоверность несёт Организатор.

4.6. Оператор не является продавцом товаров, объявленных в витрине клуба, не участвует в переговорах и расчётах по ним и не проверяет такие товары (раздел 9).

4.7. Сервис не оказывает медицинских услуг, не проводит медицинских осмотров и не выдаёт допусков к занятиям. Отметки об уровне подготовки (раздел 11) медицинским заключением не являются.

4.8. Клубы, их состав, новости, опросы и витрины товаров ведут Пользователи. Оператор не ведёт клубы и не отвечает за отношения внутри них (раздел 8).

5. Участие в событиях и риски

5.1. События связаны с физической активностью. Пользователь участвует в них по своей воле и на свой риск, самостоятельно оценивая состояние своего здоровья и уровень подготовки.

5.2. Пользователь обязуется не участвовать в событиях при наличии медицинских противопоказаний и не допускать участия, опасного для себя или окружающих.

5.3. Событие проводит Организатор, и за его проведение отвечает он. Оператор событий не проводит, не участвует в их подготовке, не присутствует на них и не управляет ими (пункт 4.2); его роль ограничена предоставлением площадки для объявления событий и записи на них.

5.4. Организатор и Тренер, проводящие событие, действуют от своего имени. Они не являются работниками Оператора, не действуют по его поручению и не представляют его. Указание Тренера в карточке события означает, что его назначил Организатор, и ничего более.

5.5. Сведения, которые Сервис показывает об Участнике Организатору и Тренеру (раздел 11), не заменяют собой оценку готовности Участника к конкретному занятию и не могут ею считаться.

6. Запись на событие и отмена записи

6.1. Запись на событие производится Пользователем самостоятельно. Денежные средства при записи не взимаются (раздел 22).

6.2. Если свободных мест нет, Пользователь может встать в лист ожидания. При освобождении места Сервис переводит в число участников первого по очереди Пользователя и направляет ему уведомление.

6.3. Участник вправе отменить запись в любой момент до начала события. При отмене Участнику предлагается указать причину из перечня; указание причины не является обязательным. Причина видна Организатору события и не показывается другим Пользователям.

6.4. Отмена записи позднее чем за 24 часа до начала события считается поздней и учитывается в расчётном показателе доходимости (пункт 11.5), если на этом событии отмечалась явка. Отмена нахождения в листе ожидания поздней не считается. Причина отмены на этот показатель не влияет.

6.5. Организатор вправе занять место за лицо, пришедшее вместе с Участником. Сведения о таком лице в Сервис не вносятся: занимается место, имя не указывается.

6.6. Запись на событие означает, что Организатору этого события и назначенному на него Тренеру становятся доступны сведения об Участнике в объёме пунктов 12.5 и 12.6.

6.7. Событие может быть открытым, доступным только по прямой ссылке либо предназначенным для членов клуба. Вид видимости выбирает Организатор; от него зависит, кому событие показывается и кто может на него записаться.

7. Обязанности Организатора

7.1. Организатор обязуется указывать достоверные сведения о событии и своевременно их обновлять.

7.2. Опубликованное событие может быть удалено, пока на нём нет действующих записей. При наличии записей событие отменяется с обязательным указанием причины, и записавшиеся Участники получают уведомление. Событие, на котором к моменту начала не набралось указанное Организатором минимальное число Участников, отменяется Сервисом, о чём Участники уведомляются. Указание заведомо ложной причины является нарушением настоящего Соглашения.

7.3. Организатор обязуется не собирать с Участников денежные средства через Сервис - такая функциональность не предоставляется. Указанная в событии цена участия является сведением для Участника; расчёты, если стороны о них договорятся, происходят вне Сервиса.

7.4. Организатор обязуется соблюдать законодательство, регулирующее проведение массовых мероприятий, если оно применимо к его событию.

7.5. Организатор отвечает за сведения, которые он вносит о других Пользователях: назначение Тренеров, отметки явки и уровня, занятие места за пришедшего с Участником.

7.6. Фотографии с прошедшего события загружает Организатор. Он отвечает за наличие согласия изображённых лиц (пункт 16.3) и обязуется удалить изображение по обоснованному требованию изображённого лица.

7.7. Организатор, ведущий клуб, дополнительно соблюдает раздел 8, а при объявлении товаров - раздел 9.

7.8. Организатор вправе создать событие, доступное только по прямой ссылке; исключение витрины из каталога и поиска производится Оператором.

8. Клуб: роли, вступление, обязанности

8.1. Клуб создаётся Организатором средствами Сервиса. Клуб не является юридическим лицом и не приобретает прав и обязанностей отдельно от создавшего его Пользователя: за всё, что публикуется от имени клуба и происходит внутри него, отвечает владелец клуба.

8.2. В клубе три роли: владелец, администратор и член клуба. Роли назначает и снимает только владелец. Администратор ведёт клуб - публикует новости, проводит опросы, ведёт витрину товаров, выдаёт приглашения, - но ролей не назначает. Титул, который клуб может добавить рядом с именем члена клуба, является подписью и прав не даёт. Смены ролей записываются в служебный журнал, доступный владельцу.

8.3. Вступление в клуб производится одним действием Пользователя и сопровождается подтверждением согласия на получение сообщений клуба. Версия текста, который был показан Пользователю в этот момент, фиксируется. Членство в клубе одновременно является подпиской на сообщения клуба (раздел 14).

8.4. Пользователь вправе выйти из клуба в любой момент одним действием. Запись о членстве при этом сохраняется с отметкой о выходе - чтобы не утратилась история участия в событиях клуба; в составе клуба вышедший Пользователь не показывается никому. При повторном вступлении в тот же клуб роль устанавливается как «член клуба»: ранее назначенные права автоматически не восстанавливаются.

8.5. Клуб вправе выдавать приглашения двух видов: постоянный пропуск и пробный период (до 365 дней). У приглашения есть срок действия и предельное число использований (до 500). Выданное приглашение нельзя изменить; его можно отозвать - отзыв прекращает действие ссылки, но не прекращает членство тех, кто уже вступил.

8.6. Клуб публикует новости: заголовок, текст и до четырёх изображений. Новость может быть закрытой (доступна членам клуба) или открытой. Открытая новость доступна любому лицу текстом, включая тех, кто не выполнял вход в Сервис; изображения новости доступны только членам клуба. Публикуют, изменяют и удаляют новости владелец и администраторы клуба; новость размещается от имени клуба, и её вправе изменить или удалить другой ведущий клуб Пользователь.

8.7. Клуб вправе проводить опросы среди членов клуба. Варианты ответа задаёт клуб, свой вариант Пользователь не вписывает; учитывается один голос от Пользователя. Опрос не может использоваться для сбора сведений о состоянии здоровья, а также иных сведений, которые Пользователь не обязан сообщать для участия в событии.

8.8. Раздел клуба с фотографиями показывает снимки с его событий. Отдельных копий изображений при этом не создаётся, а доступность снимка определяется доступностью события, к которому он относится.

8.9. Состав клуба поимённо доступен членам клуба и владельцу. Остальным Пользователям, включая тех, кто не выполнял вход, показывается только число членов клуба. Контакты членов клуба в составе не показываются никому, включая владельца и администраторов; контакты ведущих клуба доступны членам клуба (пункт 13.5).

8.10. Клуб обязуется указывать достоверные сведения о себе и о том, что он предоставляет членам клуба, не обещать того, чего не предоставляет, и своевременно снимать неактуальное. Отношения между клубом и его членами являются их собственными; Оператор в них не вступает и стороной не является.

8.11. Вступление в клуб на дату настоящей редакции производится без оплаты (раздел 22).

9. Витрина товаров клуба

9.1. Клуб вправе объявить в Сервисе товары: наименование, описание, цену, размеры и изображения. Страница витрины товаров открыта: её видит любое лицо, в том числе не выполнявшее вход в Сервис.

9.2. Сервис не принимает заказы, не формирует корзину, не проводит расчётов, не организует доставку и не собирает сведения о покупателях. Такой функциональности в Сервисе нет.

9.3. Продавцом является клуб, то есть Пользователь, создавший клуб. Переговоры и расчёты происходят вне Сервиса, по контакту, который клуб указал на странице витрины. Этот контакт указывает сам клуб; он не берётся из профиля владельца.

9.4. Оператор не является продавцом, посредником, агентом или лицом, принимающим оплату, не проверяет наличие товара, его качество, цену и правомерность его продажи. Требования по товару предъявляются продавцу.

9.5. Клуб обязуется объявлять только те товары, которыми он вправе распоряжаться, соблюдать требования к их продаже и не объявлять товары, оборот которых ограничен или запрещён.

9.6. Оператор вправе снять позицию с публичной страницы витрины при нарушении настоящего Соглашения (раздел 19), в том числе вопреки воле клуба.

10. Тренер: как возникает роль и что она даёт

10.1. Роль Тренера возникает по воле самого Пользователя: он создаёт карточку тренера самостоятельно либо принимает приглашение Организатора по ссылке. Принятие приглашения Организатором Пользователя, уже имеющего карточку, включает его в команду Организатора. Без действия самого Пользователя роль не возникает.

10.2. Пользователь вправе отклонить приглашение, выйти из команды Организатора и отключить роль Тренера; карточка при этом сохраняется.

10.3. Назначение на конкретное событие является отдельным действием Организатора и не следует из вхождения в команду. На событие может быть назначено несколько Тренеров. Тренер вправе отказаться от назначения на событие или серию событий.

10.4. Назначенный Тренер вправе: вести занятие, отмечать явку Участников и отмечать их уровень подготовки (раздел 11). Иных прав назначение не даёт: сведений о доходимости Участников Тренер не видит, причин отмены чужих записей не видит.

10.5. Тренер обязуется вести занятие сообразно объявленному Организатором и вправе остановить занятие или отдельное упражнение по соображениям безопасности.

10.6. Отметка уровня подготовки не является медицинским заключением, справкой, допуском к занятиям, оценкой состояния здоровья или пригодности Пользователя. Тренер и Организатор не вправе выражать в Сервисе суждения о состоянии здоровья Участника, наличии у него противопоказаний и годности к занятиям, а также запрашивать средствами Сервиса сведения о состоянии здоровья. Слова «допуск», «противопоказания», «годен» и равные им по смыслу в отметках, комментариях и подписях к ним недопустимы.

10.7. Сведения об опыте Тренер размещает сам и отвечает за их достоверность; загрузка документов о квалификации в Сервисе на дату настоящей редакции не предусмотрена. Оператор такие сведения не проверяет (пункт 4.4).

10.8. Карточка Тренера открыта: имя, фамилия, фотография, сведения об опыте, виды спорта, рейтинг, число подписчиков и команды, в которых он состоит, доступны любому лицу без входа в Сервис.

11. Явка, уровень подготовки и доходимость

11.1. После начала события Организатор или назначенный на это событие Тренер вправе отметить явку Участника одним из трёх значений: пришёл, не был, не отмечено. У отметки сохраняются автор и время; изменения отметок записываются в служебный журнал и хранятся 365 дней.

11.2. Тот же круг Пользователей вправе отметить уровень подготовки Участника по виду спорта события по шкале от 1 до 5. Каждый оценивающий ставит одну отметку и вправе её изменить. Показывается среднее из отметок разных оценивающих за последние 182 дня; более ранние отметки в среднее не входят. Кто именно поставил отметку, не показывается никому, включая самого Участника.

11.3. Уровень подготовки не привязан к одному Организатору или клубу. Средний уровень Участника по виду спорта события виден Организатору этого события и назначенному на него Тренеру - в том числе тогда, когда отметки ставили другие Организаторы, и до того, как Участник впервые пришёл на событие этого Организатора.

11.4. Уровень подготовки не публикуется: он не показывается в каталоге, на витринах и в списке записавшихся. Свой уровень Участник видит в своём профиле.

11.5. Доходимость - расчётный показатель за последние 90 дней: доля событий, на которые Участник пришёл, среди его записей, где явка отмечалась. Поздние отмены записи (пункт 6.4) учитываются наравне с неявкой. При менее чем трёх отмеченных записях показатель не рассчитывается.

11.6. Доходимость видят Организатор события, на которое Участник записан, и сам Участник в своём профиле. Назначенному Тренеру она не показывается. Публично доходимость не показывается.

11.7. Отметки явки, уровень подготовки и доходимость являются сведениями о поведении Пользователя в Сервисе, а не характеристикой личности. Пользователь, которому эти сведения доступны, не вправе передавать их третьим лицам, публиковать и использовать вне Сервиса.

12. Что видно другим Пользователям

12.1. Ниже описано фактическое положение на дату настоящей редакции. Оператор изменяет объём показываемого только вместе с изменением настоящего раздела.

12.2. Любому лицу без входа в Сервис доступны: страница события (название, описание, обложка, адрес и точка на карте, дата и время, цена участия, число мест и число записавшихся, имя и фамилия Организатора, название и логотип его витрины, имя, фамилия и фотография назначенного Тренера); витрина Организатора; карточка Тренера; каталог витрин; открытые новости клуба; витрина товаров клуба вместе с указанным на ней контактом; фотографии с открытых событий клуба; число членов клуба. Событие, предназначенное для членов клуба, постороннему лицу не открывается.

12.3. Список записавшихся на событие. Имя и фотография записавшихся видны Пользователям, выполнившим вход; остальным показывается число записавшихся. Фамилия, ник в Telegram и контакты в этом списке не показываются никому.

12.4. Фотография профиля доступна по прямой ссылке на файл. Лицо, у которого такая ссылка уже есть, откроет её без входа в Сервис.

12.5. Организатору события о записавшемся на него Участнике доступны: имя, фамилия, фотография, ник в Telegram, ответ на вопрос о намерении прийти, отметка явки, средний уровень подготовки по виду спорта события, доходимость и причина отмены записи, если запись отменена.

12.6. Назначенному Тренеру доступно то же, что Организатору, кроме доходимости и причин отмены записей.

12.7. Членам клуба доступны: состав клуба поимённо (имя, фамилия, фотография, роль и титул), закрытые новости, опросы, фотографии с закрытых событий клуба и контакты ведущих клуба, которые те указали сами. Владельцу и администраторам клуба дополнительно доступны сведения об основании членства и цене членства; владельцу клуба - также журнал смены ролей.

12.8. Фамилия показывается по-разному в зависимости от роли. У Организатора и Тренера фамилия открыта: витрина является публичной страницей роли. У Участника фамилия не публикуется: её видят Организатор и назначенный Тренер события, на которое он записался, и члены клуба, в котором он состоит.

12.9. Никому не показываются: контакты Пользователя, кроме случаев, прямо названных в пунктах 12.5, 12.6 и 13.1; контакты в составе клуба; сведения о том, кто поставил отметку уровня; причины отмены чужих записей; закрытые новости и опросы клуба - лицам, не являющимся его членами.

12.10. Вход по номеру телефона в Сервисе не предусмотрен, и номер телефона для входа не запрашивается. Номер телефона и адрес электронной почты появляются в Сервисе только в одном случае: если Пользователь в роли Организатора или Тренера указал их сам как контакт для связи (раздел 13). В сведениях Участника таких полей нет.

13. Контакты

13.1. Ник Организатора в Telegram открывается Участнику после подтверждения его записи на событие и закрывается при отмене записи. До записи он не показывается.

13.2. Подписка на Организатора, Тренера или клуб контакта не открывает никогда. Организатору доступно только число подписчиков.

13.3. Контакты, которые Организатор указал на своей витрине (сайт, страница в социальной сети, Telegram, номер телефона), открыты любому лицу. Организатор указывает их по своему усмотрению и вправе удалить в любой момент.

13.4. Контакт, указанный на витрине товаров, является контактом клуба, а не личным контактом владельца, и открыт любому лицу (пункт 9.3).

13.5. Контакты ведущих клуба (владельца и администраторов) доступны членам клуба. Каждый из них указывает свой контакт сам.

13.6. Контакт назначенного Тренера Сервисом не раскрывается. Если к событию подключён чат, в закреплённом сообщении может быть указан контакт Тренера - для вопросов по занятию.

13.7. Пользователь, получивший контакт другого Пользователя средствами Сервиса, не вправе: передавать его третьим лицам; включать в списки рассылки, базы данных, справочники и каталоги; использовать для предложений и сообщений, не относящихся к событию; продолжать использовать его для целей, не связанных с событием, после окончания участия; собирать контакты со страниц Сервиса автоматически или массово.

13.8. Контакт предоставляется для связи по конкретному событию или по вопросам, относящимся к клубу. Иное использование является нарушением настоящего Соглашения и основанием для мер по разделу 19.

14. Подписки и сообщения

14.1. Пользователь может подписаться на Организатора, на Тренера и на клуб. Членство в клубе одновременно является подпиской на сообщения клуба (пункт 8.3).

14.2. Подписка оформляется действием Пользователя с подтверждением согласия на получение сообщений. Версия показанного текста фиксируется. Без подтверждения подписка не оформляется.

14.3. По подписке приходит сообщение о новом опубликованном событии. Подписчикам Организатора направляются сообщения только об открытых событиях; о событиях, предназначенных для членов клуба, они не уведомляются. Если у Пользователя несколько оснований получить сообщение об одном событии, направляется одно сообщение.

14.4. Независимо от подписок Сервис направляет сообщения по действиям самого Пользователя: подтверждение записи; освобождение места; напоминание накануне события; вопрос о намерении прийти; приглашение оценить событие; приглашение Тренера на занятие и снятие с него; приветствие клуба при вступлении; напоминание отметить явку; уведомление об изменении события, на которое Пользователь записан; уведомление об отмене события; напоминание незадолго до начала. Эти сообщения относятся к работе Сервиса.

14.5. Отписаться можно в любой момент одним действием. Отдельно предусмотрена возможность не получать сообщения, не прекращая подписку.

14.6. Выход из клуба прекращает сообщения клуба и не затрагивает подписку на Организатора.

14.7. Сообщения о новых событиях и напоминания, срок отправки которых приходится на промежуток с 22:00 до 09:00 по московскому времени, отправляются в 09:00 либо не отправляются вовсе. Сообщения, вызванные действием самого Пользователя, направляются незамедлительно.

14.8. Оператор не направляет Пользователям рекламные сообщения третьих лиц.

14.9. Сообщения доставляются средствами мессенджера Telegram. Пользователь может прекратить их получение средствами самого мессенджера.

15. Чаты событий

15.1. К событию может быть подключён чат в мессенджере Telegram. Чат не создаётся Пользователем: Сервис выделяет событию одну из групп, которые ведёт Оператор, и настраивает её под событие.

15.2. Приглашение в чат направляется Участнику после подтверждения записи. При отмене записи Участник выводится из чата автоматически. Об этом сказано в закреплённом сообщении чата.

15.3. Чат является временным и закрывается после события. Для части Организаторов чат закрывается через два дня после события.

15.4. Переписка в чате хранится в мессенджере Telegram и подчиняется его правилам. Средствами Сервиса удалить историю переписки нельзя. Группы используются повторно: перед выдачей новому событию история и состав очищаются вручную. Пользователю следует исходить из того, что написанное им в чате может остаться доступным после окончания события.

15.5. Чат предназначен для вопросов и договорённостей по событию. В чате действуют те же запреты, что и в Сервисе (раздел 17).

15.6. Оператор вправе закрыть чат, вывести из него Пользователя или отключить чаты у события при нарушении настоящего Соглашения.

16. Пользовательский контент

16.1. Пользователь сохраняет права на размещаемый им Контент.

16.2. Размещая Контент, Пользователь предоставляет Оператору право использовать его в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранить, воспроизводить, показывать другим Пользователям, включать в публичные страницы событий, витрин и клубов. Право предоставляется безвозмездно и действует, пока Контент размещён в Сервисе.

16.3. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на размещаемый Контент, а при размещении изображений с людьми - согласием изображённых лиц.

16.4. Контент клуба (новости, опросы, позиции витрины товаров) размещается от имени клуба. Управлять им - изменять и удалять - вправе владелец и администраторы клуба, а не только Пользователь, разместивший запись.

16.5. Фотографии с прошедшего события загружает Организатор (пункт 7.6). Участники события загрузку не производят.

16.6. Изображения, загружаемые Пользователями, могут проверяться до публикации (пункт 18.6).

17. Запрещённый контент и действия

17.1. В Сервисе запрещается размещать материалы и совершать действия, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации;
• содержат пропаганду или оправдание насилия, жестокости, терроризма и экстремизма;
• содержат материалы порнографического характера;
• содержат нецензурную брань;
• содержат пропаганду наркотических средств и психотропных веществ;
• возбуждают ненависть или вражду по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии либо принадлежности к какой-либо социальной группе;
• причиняют вред здоровью и развитию несовершеннолетних;
• содержат клевету, оскорбления, угрозы;
• нарушают права третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности и право на изображение;
• содержат сведения о других лицах, размещённые без их согласия, включая контакты;
• предлагают товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён;
• содержат рекламу, не относящуюся к событию, спам и массовые рассылки;
• вводят Пользователей в заблуждение, включая объявление событий, которые не планируется проводить;
• направлены на нарушение работы Сервиса, обход ограничений, накрутку данных или автоматизированный сбор сведений.

17.2. Перечень 17.1 является открытым: Оператор вправе признать нарушением иные действия, противоречащие законодательству или назначению Сервиса.

17.3. Запреты настоящего раздела действуют и в чатах событий (пункт 15.5).

18. Жалобы и модерация

18.1. Пользователь вправе сообщить Оператору о нарушении средствами Сервиса; на дату настоящей редакции такое сообщение подаётся на позицию витрины товаров клуба, по остальным нарушениям - по адресу электронной почты Оператора. При обращении Пользователь излагает суть нарушения; пояснение является обязательным.

18.2. Жалоба не является анонимной: Оператору видно, кто обратился. На один объект от одного Пользователя принимается одна жалоба. Пожаловаться на собственный объект нельзя.

18.3. Обращение фиксируется в Сервисе и рассматривается Оператором; порядок и срок рассмотрения настоящим Соглашением не устанавливаются. Жалоба сохраняется и после удаления объекта, к которому она относится.

18.4. Сведения о личности обратившегося Пользователя автору Контента не раскрываются.

18.5. Оператор вправе удалить Контент или ограничить доступ к нему без предварительного уведомления, если нарушение очевидно либо требование поступило от уполномоченного органа.

18.6. Изображения, загружаемые Пользователями, могут проверяться до публикации. До принятия решения изображение не показывается; отклонённое изображение не публикуется.

19. Ограничение доступа

19.1. При нарушении настоящего Соглашения Оператор вправе применить одну или несколько мер: удаление или скрытие Контента; отказ в публикации изображения; снятие позиции с публичной страницы витрины товаров; исключение витрины Организатора из каталога и поиска; блокировка учётной записи, при которой доступ к Сервису прекращается полностью; исключение учётной записи из Сервиса.

19.2. Мера выбирается соразмерно нарушению. При грубом или повторном нарушении блокировка применяется без предварительных мер.

19.3. Исключение учётной записи Оператором производится в том же порядке, что и удаление учётной записи по требованию Пользователя (раздел 21): часть сведений уничтожается, часть обезличивается, а события, на которые записывались другие Пользователи, сохраняются без указания исключённого Пользователя. Порядок совпадает за исключением оценок, которые исключаемый Пользователь оставлял другим: они уничтожаются.

19.4. Снятие позиции витрины товаров с публичной страницы производится независимо от воли клуба.

19.5. После блокировки учётной записи самостоятельное её удаление невозможно; уничтожение сведений производится Оператором по обращению Пользователя.

20. Ответственность Оператора

20.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует его бесперебойной работы и не несёт ответственности за временную недоступность, вызванную работами, сбоями сетей связи или действиями третьих лиц, включая мессенджер, на платформе которого работает Сервис.

20.2. Оператор не отвечает за Контент Пользователей и за их действия вне Сервиса.

20.3. Оператор не отвечает за утрату доступа к Сервису вследствие блокировки или изменения условий работы мессенджера.

20.4. Оператор не отвечает за поведение Пользователей в чатах событий и за содержание переписки в них.

20.5. Оператор не отвечает за содержимое сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены Пользователями или на которые Пользователь переходит из Сервиса. Переход по такой ссылке означает, что Пользователь оказывается на стороннем ресурсе и действует по его правилам.

21. Удаление учётной записи

21.1. Пользователь вправе удалить учётную запись самостоятельно в разделе профиля, без обращения к Оператору.

21.2. Удаление невозможно, пока у Пользователя есть предстоящие опубликованные события, в которых он является Организатором, - включая те, на которые ещё никто не записался. Их необходимо предварительно отменить или удалить, чтобы не оставить Участников без организатора.

21.3. После удаления способы входа уничтожаются: войти в учётную запись нельзя. Сама запись сохраняется в обезличенном виде - это необходимо, чтобы события, на которые записывались другие Пользователи, не исчезли из их истории.

21.4. Уничтожаются: подписки на Организаторов и Тренеров, членства в клубах, клуб, которым Пользователь владел, выданные им приглашения в клуб, записи на предстоящие события, избранное, сохранённые места, оценки о нём, отметки его уровня подготовки, голоса в опросах клубов, профиль Организатора и профиль Тренера вместе с указанными контактами.

21.5. Обезличиваются, то есть сохраняются в истории других Пользователей без указания на удалившегося: отметки явки и журнал их изменений, отметки уровня, которые он ставил другим, оценки, которые он оставлял (текст оценки при этом уничтожается), новости клубов, которые он публиковал, поданные им жалобы, записи на прошедшие события.

21.6. Изображения, загруженные в фотоотчёты событий, остаются доступными: они относятся к событиям других Пользователей.

21.7. Перечень уничтожаемых и обезличиваемых сведений описан также в Политике обработки персональных данных.

22. Стоимость

22.1. На дату настоящей редакции использование Сервиса бесплатно. Приём денежных средств от Пользователей Сервисом не осуществляется: платёжной функциональности в Сервисе нет.

22.2. Цена участия в событии и цена членства в клубе, если они указаны, являются сведениями для Пользователя, а не платёжной функцией Сервиса. Расчёты, если стороны о них договорятся, происходят вне Сервиса и Оператора не связывают. Вступление в клуб производится без оплаты.

22.3. Цены товаров в витрине клуба являются сведениями продавца; расчёты по ним происходят вне Сервиса (раздел 9).

22.4. Введение платных функций потребует отдельного документа и не вводится изменением настоящего Соглашения.

23. Дееспособность Пользователей

23.1. Использование Сервиса предполагает наличие у Пользователя необходимой дееспособности. За участие несовершеннолетнего в событиях и за его действия в Сервисе отвечает его законный представитель.

23.2. Организатор и клуб, допускающие к событиям несовершеннолетних, действуют под свою ответственность и самостоятельно получают необходимые согласия их законных представителей.

24. Изменение Соглашения

24.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

24.2. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие с ней. Действующая редакция доступна по адресу getpulsehub.ru/terms.

24.3. Об изменениях, затрагивающих объём показываемого другим Пользователям (разделы 12 и 13), Оператор сообщает средствами Сервиса.

25. Заключительные положения

25.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

25.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

25.3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

26. Реквизиты Оператора

Оператор: Индивидуальный предприниматель Тройченко Артем Сергеевич

ОГРНИП: 326774600505525

Электронная почта: a.ttroy@yandex.ru